個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

当社は、個人情報を取り扱う顧客管理システムやポータルサイトなどを、インターネットで提供(ASP)・運営する企業として、個人情報やデータの取得・利用・提供などあらゆる場面でその重要性を認識し、その保護を目的とした個人情報保護マネジメントシステムをJIS Q 15001に準拠した形で策定して、役員、全従業員にこれを遵守させ、以下の取組みを実施させております。

@ 当社は、役員および従業員に対して、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を定期的に行うとともに、個人情報を取り扱う部門・部署に責任者を配置して、適切な管理及び保護に努めます。

A 当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で、利用目的の範囲内において適切に利用します。また、本人の事前の同意を得ることなく、利用目的を超えて個人情報を利用(目的外利用)することはありません。

B 当社が取扱う個人情報への不正アクセス、滅失又はき損、改ざん及び漏えいなどの防止の為に必要な安全対策を講じ、適切な管理に努めます。

C 当社は、個人情報の処理を外部に委託する際に、個人情報を預託する場合があります。委託処理を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で行っています。

D 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に遵守します。

E 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行うことにより、個人情報の保護に取り組みます。

F 当社は、個人情報の取扱いに関する問合せ、及び個人情報保護に関するご意見、ご相談、苦情等に対して窓口を設けて適切に対応します。
制定日　平成14年6月1日
改定日　平成21年2月12日
株式会社シーグリーン
代表取締役　浅野　一成
個人情報保護管理者　百瀬　一成



個人情報の取り扱いについて

個人情報の取得について

当社は、お客様(以下、「本人」という。)の個人情報を無断で取得することはございません。
個人情報を取得する際には、本人の意志による情報のご提供を原則としております。
また、当社は、本人の個人情報を取得しようとする場合又は取得した場合には、その利用目的を本人に明示し、又は公表(もしくは通知)いたします。


個人情報の利用について

当社は、当社が保有する個人情報について、次の事項に該当する場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いいたしません。

a）法令に基づく場合
b）人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進ために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d）国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき


個人情報の利用目的

(1)当社がお客様から取得した個人情報は、(a)の事業において、(b)の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

( a)事業内容
1．情報サービス事業
・エリアポータルサイトの提供
・地域活性化共通ポイントカードシステムの提供
・Web顧客管理システム(ASP)の提供
・SFA & CRM統合情報システム(ASP)の提供
・マルチメディア情報配信システムの提供
・業界向け顧客管理専門サイトの提供
・その他各種業務データ管理サービス、情報配信サービス
2．メディアクリエイト事業
・セールスプロモーション関連ツール制作(DM、ポスターなど)
・ホームページ制作・運営
・キャンペーン・イベント企画、運営
3．アウトソーシング事業
・業務代行サービス(データ入力、オペレーション代行など)
・テレマーケティングサービス(販促支援、マーケティング調査など)
4．コンサルティング事業
・各種コンサルティング（システム導入、営業コンサルティングなど）
・各種セミナー実施（導入セミナー、販売促進セミナー、営業改革セミナーなど）
5．販売事業
・インターネットを介した物品の販売及び物品販売

(b)利用目的
・DM・Eメール・メールマガジンを配信するため
氏名、住所、メールアドレス、生年月日、最寄り駅、活動エリア、趣味、性別、血液型、結婚、職業
・お客様から請求された資料、カタログ、商品、景品などをお届けするため
氏名、住所
・お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
氏名、住所、メールアドレス
・お客様が申し込まれた各種キャンペーンをご利用される上で必要な確認やご案内をするため
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、生年月日、最寄り駅、活動エリア、趣味、性別、血液型、結婚、職業
・お客様の特性をつかむための統計データ作成のため
氏名、住所、メールアドレス、生年月日、最寄り駅、活動エリア、趣味、性別、血液型、結婚、職業
・セミナー内容、会場、日時などセミナー参加、案内に関するお知らせのため
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・アンケート、クイズなどの応募者の特定や当選のお知らせのため
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・物品販売をするための
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・その他なんらかの理由で利用者の皆様にアクセスする必要が生じたとき
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号

上記の利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に個人情報を預託する場合があります。

(2)当社の採用活動で採用応募者から取得した個人情報は、以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
・採用応募者への採用情報の発信、採用選考
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、職務履歴
・当社における採用業務管理
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日

なお、採用にいたらなかった場合、取得した個人情報は適切に廃棄・消去いたします。



委託先の監督


当社が委託先に個人情報を扱う業務を委託する場合は、個人情報の不正使用、漏えい等を防ぐ機密保持契約締結済みの業者に限っています。業務委託先との個人情報のやり取りはすべて暗号情報に変換の上、限られた担当者のみが知るパスワードによって管理しています。
また、定期的に業務委託先の監査を行い、個人情報の安全管理に努めています。


第三者への提供


当社は次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

a）お客様本人が希望されるサービスを行うために、当社が業務委託先に必要な範囲で開示する場合。
現在、業務委託を行っている会社は以下のとおりです。
業務委託先：株式会社サンプリンティング、株式会社誠友社、株式会社創進社、トキワEAM株式会社、森島商事株式会社、有限会社松武、株式会社アイ・ディ・エス、社会福祉法人あかね　他（順不同）
b）本人よりあらかじめ同意を得ている会社に提供する場合。
c）法令に基づく場合
d）人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
e）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進ために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
d）国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき


共同利用について


当社では提供する商品において、お客様に魅力あるサービスを展開し、企業価値向上を図っています。
そのために、以下の範囲内で、お客様の個人データを加盟店と共同利用させていただきます。共同利用を実施させていただくにあたっては、これまで以上に厳格な管理・監督に努めてまいります。
なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただくことがございます。その際には、あらかじめ通知または公表をさせていただきます。

当社がお客様から取得した個人情報は、(a)の事業において、加盟店との共同利用により(b)の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
( a)事業内容
1．情報サービス事業
・エリアポータルサイトの提供
・地域活性化共通ポイントカードシステムの提供
・Web顧客管理システム(ASP)の提供
・SFA & CRM統合情報システム(ASP)の提供
・マルチメディア情報配信システムの提供
・業界向け顧客管理専門サイトの提供
・その他各種業務データ管理サービス、情報配信サービス
2．メディアクリエイト事業
・セールスプロモーション関連ツール制作(DM、ポスターなど)
・ホームページ制作・運営
・キャンペーン・イベント企画、運営
3．アウトソーシング事業
・業務代行サービス(データ入力、オペレーション代行など)
・テレマーケティングサービス(販促支援、マーケティング調査など)
4．コンサルティング事業
・各種コンサルティング（システム導入、営業コンサルティングなど）
・各種セミナー実施（導入セミナー、販売促進セミナー、営業改革セミナーなど）
5．販売事業
・インターネットを介した物品の販売及び物品販売

(b)利用目的
・DM・Eメール・メールマガジンを配信するため氏名、住所、メールアドレス、生年月日、最寄り駅、活動エリア、趣味、性別、血液型、結婚、職業 、来店データ、 アンケート結果
・お客様から請求された資料、カタログ、商品、景品などをお届けするため 氏名、住所
・お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため 氏名、住所、メールアドレス
・お客様が申し込まれた各種キャンペーンをご利用される上で必要な確認やご案内をするため 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、生年月日、最寄り駅、活動エリア、趣味、性別,血液型、結婚、職業
・お客様の特性をつかむための統計データ作成のため 氏名、住所、メールアドレス、生年月日、最寄り駅、活動エリア、趣味、性別、血液型、結婚、職業
・セミナー内容、会場、日時などセミナー参加、案内に関するお知らせのため 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・アンケート、クイズなどの応募者の特定や当選のお知らせのため 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・物品販売をするための氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
・その他なんらかの理由で利用者の皆様にアクセスする必要が生じたとき 氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号
(2) 共同して利用する者の範囲は当社契約加盟店とします。
(3) 共同利用の管理責任者
〒231-0007　神奈川県横浜市中区弁天通6-85宇徳ビル6F
株式会社シーグリーン
(午前10時 〜 午後5時 / 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
TEL:045-640-4117


個人情報の開示について


当社は、本人又はその代理人から、当該個人情報の開示についての請求があったときは、次の事項の場合を除き、合理的な期間でご回答いたします。

a）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c）法令に違反することとなる場合

なお、個人情報の開示の手続きについては、(個人情報の開示手続きについて)をご参照下さい。


個人情報の訂正、追加又は削除について


当社は、本人又はその代理人から当該個人情報の、内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」という)のお申し出があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間で調査を行い、その結果に基づいて、当該個人情報の内容の訂正等をおこないます。


個人情報に関する問合せ窓口


当社の個人情報の取扱い(開示・削除・訂正・利用停止等)に関する問合せ、及び個人情報保護に関するご意見、ご相談、苦情等については、下記の問合せ窓口までお申し出下さい。

神奈川県横浜市中区弁天通6-85宇徳ビル6F
株式会社シーグリーン　個人情報相談窓口
(午前10時 〜 午後5時 / 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
TEL:045-640-4117
E-mail:privacy@seagreen.co.jp

なお、直接ご来社頂いてのお申し出は受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申しあげます。


認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申出先


当社の所属する認定個人情報保護団体と苦情の解決の申出先は下記のとおりです。

名称 財団法人　日本情報処理開発協会
苦情の解決の申し出先 認定個人情報保護団体に関するお問い合わせは下記までお願いします。

財団法人日本情報処理開発協会
プライバシーマーク推進センター　個人情報保護苦情相談室
電話番号：03-5776-1379
フリーダイヤル：0120-700-779


個人情報の開示手続きについて

当社は、当社が取得した保有個人データに関して、保有個人データの本人又はその代理人からのご依頼を受けた場合には、以下の要領で開示・削除・訂正・利用停止等の請求手続に、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。また、一部の開示等のご請求につきましては、手数料をお支払いいただきます。

1．開示等の対象範囲
開示等の対象範囲は、本人の住所、氏名、当社の利用目的のほか、保有個人データに含まれ、かつ当社が取得し、現在保有しているもののみといたします

2．開示等の内容
1．当社が保有している保有個人データの開示又は利用目的の通知　［有料］
2．当社が保有している保有個人データの内容の訂正、追加又は削除
3．当社が保有している保有個人データの利用の停止又は消去

なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。(関係法令に基づき保有しております個人情報については、利用の停止又は消去のご請求には応じられない場合があります。)

3．開示等のご請求先
開示等をご請求される場合は、当社所定の申請書に必要事項を記入し、本人確認のために必要な書類及び開示手数料(開示又は利用目的の通知のご請求の場合のみ。訂正・利用停止のご請求の場合、手数料は不要です。)を同封のうえ、次の宛先まで、配達記録が残る方法(配達記録郵便等)にてご送付ください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
※直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

〒231-0007　神奈川県横浜市中区弁天通6-85宇徳ビル6F
株式会社シーグリーン　個人情報相談窓口
(午前10時 〜 午後5時 / 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
TEL:045-640-4117

4．開示等のご請求に際して提出いただく書面(様式)等
本人が開示等のご請求を行う場合は、次の「1.当社所定の申請書」をダウンロード及び印刷していただき、所定の事項をすべてご記入の上、「2.本人確認のための書類」を同封し、上記「3．開示等のご請求先」(当社個人情報窓口)まで、配達記録郵便などの配達の記録が残る方法によりご郵送下さい。

1．当社所定の申請書
・個人情報開示等請求書(本人又は本人が委任した代理人用)
・個人情報開示等請求書(本人又は法定代理人用)

2．本人確認のための書類(いずれか1つ)
・運転免許証の写し
・住民票の写し
・健康保険証の写し
・旅券の写し
・外国人登録証明書又は外国人登録原票の写し

※本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが「本籍地」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをおとりくださいますようお願いいたします。
※本人確認書類が同封されていない、又は本人確認書類に不鮮明な箇所があるなどにより本人確認ができない場合は、その旨当社からご連絡申しあげたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。

5．代理人による開示等のご請求
開示等のご請求をする方が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人若しくは開示等のご請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(ａ又はｂ)を同封下さい。

ａ．法定代理人の場合
1．当社所定の申請書
・個人情報開示等請求書(本人又は法定代理人用)
2．本人の住民票原本
3．代理人の資格確認のための書類(いずれか1つ)
・戸籍謄本
・戸籍抄本
・家庭裁判所の証明書
・登記事項証明書
4．代理人確認のための書類(いずれか1つ)
・運転免許証の写し
・住民票の写し
・健康保険証の写し
・旅券の写し
・外国人登録証明書又は外国人登録原票の写し

ｂ．委任による代理人の場合
1．当社所定の申請書
・個人情報開示等請求書(本人又は本人が委任した代理人用)
2．本人の住民票原本
3．委任状
4．委任状に押された本人の印鑑と同一印影の印鑑証明書
5．代理人確認のための書類(いずれか1つ)
・運転免許証の写し
・住民票の写し
・健康保険証の写し
・旅券の写し
・外国人登録証明書又は外国人登録原票の写し
※当社からの開示等の結果を代理人が受け取る場合は、委任状に「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨をご記入下さい。この場合、委任状にはご本人の実印を押印し、ご本人の印鑑証明書もご提出下さい。開示結果の受領権限を委任する旨のご記入、実印の押印、印鑑証明書の提出がない場合、当社は開示等の結果を本人に対して行うことをあらかじめご了承下さい。

※代理権確認資料(代理人の本人確認資料も含む)の不足又は不備により手続ができない場合は、その旨当社からご連絡申しあげたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。

※開示等の結果の送付先には、本人又は開示請求した代理人以外の受取人を指定することはできません。なお、代理人を受領者とした場合、事由の如何を問わず、開示等の結果を本人が受け取ることができなかったときは、当社は何らの責を負いかねます。

6．開示等のご請求の手数料及びその徴収方法
保有個人データの開示又は利用目的の通知のご請求の場合に必要になります。

1．手数料：１回の申請ごとに、500円(税込) ※払込手数料につきましては、予告なしに変更させていただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。

2．支払い方法：500円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。 ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

7．開示等のご請求に対する回答方法
申請書に記載いただいたご住所宛に、簡易書留により書面によってご回答申しあげます。
なお、開示等のご請求に際してご提出いただくすべての書面等が当社に到達した時からご回答までは、少なくとも1週間程度はお時間をいたくことになりますので、あらかじめご了承下さい。また、窓口の混雑その他、当社の業務上の事情がある場合は、それ以上にご対応が遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

8．開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた本人確認のための書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で廃棄いたします。

9．「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・所定の申請書類に不備があった場合
・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合


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